הרשת המובילה לתקשורת כשרה



בס"ד

לקוח יקר !

 

ברוך הבא לחנות "היימיש"

 

לפני הכל חשוב לנו שהלקוח יהיה מרוצה,לכן שירות לקוחות הוא הדבר החשוב ביותר אצלנו.

למרות זאת אנו כפופים לכללים ולנוהלים של היבואנים והיצרנים.

 

חשוב מאוד !

קרא מסמך זה בקפדנות ביצוע כל פעולה והזמנה באתר זה מהווה הסכמה מלאה לתנאים הכלולים בו.  

צוות היימיש מאחלים לכם קנייה מהנה ומוצלחת נשמח לעמוד לרשותכם תמיד .

 

מוצרים באתר

תמונות המוצרים באתר לרוב תואמות את המוצר המקורי,אבל יתכנו שינויים בחלק מהמוצרים.

בכל מקרה,אין להתייחס לתמונה כאל המוצר שתקבלו. מה שקובע להזמנה זה היצרן והדגם של המוצר הנבחר.  

 

מוצרים הנקראים OEM הינם מוצרים המגיעים ללא אריזה,כבלים,או תוכנה.
מוצרי OEM הם מוצרים חדשים לחלוטין ונהנים משרות ואחריות מלאים.


הזמנת מוצרים

קורה והזמנתם מוצר כלשהו והתברר לכם שקבלתם מוצר שונה מזה שהזמנתם תוכלו להחזיר את המוצר (באריזתו המקורית) תוך 3 ימים.

כמובן אם התברר שחלה טעות בחברתנו לגבי התאמת המוצר להזמנה, המשלוח על המוצר חל על חברתנו,כמו כן יסופק המוצר המבוקש

בשנית,ללא תוספת כל תשלום מצד הלקוח.

באתר מוצעים למכירה בזירת המכירות מגוון רחב של מוצרים מאת מיטב היצרנים בארץ ובעולם.

יובהר ויודגש כי המוצרים המוצעים באתר מוצעים על ידי היבואנים בלבד ובאחריותם המלאה.
 

רק לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי שלך ויתקבל אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הזמנתך כברת ביצוע.

לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי, ישלחו המוצרים.

 

לעיתים ישנה טעות במחיר המוצר או בתיאורו, אם ישנה בהזמנה שלכם טעות מסוג זה,אנו נעדכן אתכם בפרטים הנכונים ונאפשר לכם

להחליט אם לבטל או לאשר את ההזמנה.

אנו משתדלים מאוד שלא יקרו טעויות מסוג זה ומתנצלים מראש אם כן.

 

אם מוצר מסוים חסר במלאי של היבואנים , חברתנו תציע לכם מוצר חילופי קרוב עד כמה שאפשר בתכונותיו למוצר המוזמן.

אם לא תרצו את המוצר החילופי,תוכלו לבטל את ההזמנה,ללא כל תשלום. במידה ותרצו את המוצר החילופי,תעדכנו אותנו
בהזמנה חוזרת.העדכונים יבוצעו או באמצעות דואר אלקטרוני או בטלפון. 

 

תנאי תשלום

1. כרטיסי אשראי באתר.
2. כרטיס אשראי בטלפון לנציג

 

שימו לב !!!

המחירים באתר הינם במזומן או תשלומים בכרטיס אשראי, וכוללים מע"מ כחוק.

 

משלוח ואספקה

מחיר משלוח הוא להזמנה , ואינו קשור למספר המוצרים המוזמנים.

המוצרים מגיעים ע"י חברת משלוחים חיצונית/דואר רשום בדרך כלל תוך 48 שעות מרגע שליחתם ע"י חברתנו.

זמן אספקת המוצר הינו עד 7 ימי עבודה מרגע אישור חברות האשראי או המצוין בדף המוצר. (לרוב פחות,לא כולל שישי,שבת וערבי חגים)

המשלוחים הם לכל חלקי הארץ.

 

אחריות ושירות

האחריות הינה אחריות יבואן או יצרן. היימיש מהווה כספק שירות בלבד.תנאי האחריות הם בכפוף לתנאיו והחלטתו של היבואן בארץ.


פגיעה פיזית , נזק פיזי או שבר גורמים לפקיעת האחריות.

האחריות לא תחול במקרה של פגיעת ברק, קצר חשמלי , שריפה , רטיבות, או שימוש לא נאות במוצר.

הסרת מדבקת אחריות או קריעתה מסירה את האחריות מן המוצר .

 

הרכבה לקויה של חלקים עלולה לגרום לפקיעתה של האחריות.

הדין החל על ההזמנות באתר הוא הדין הישראלי בלבד,

סמכות השיפוט היחודית לכל דבר ועניין נתונה לבית המשפט בירושלים בלבד. 


פרטיות

הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת הקנייה, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע שלנו.
לא יועברו את פרטיך האישיים לאף גורם אחר. למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.


אנו מקדישים משאבים ונוקטים אמצעים מחמירים למניעת חדירה לזירת המכירות ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הינך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגדנו ו/או מי מטעמינו עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור.

 

 קנייה מאובטחת

האתר מאובטח בשיטת  PCI-DSS המתקדמת ביותר מספרי כרטיסי האשראי שלכם נשלחים בצורה מוצפנת ישירות לחברת האשראי ברמת ההבטחה הגבוהה ביותר.
 

 

ביטול והחזרת מוצרים

ברשותך האפשרות להחזיר את המוצר תוך 14 יום,המוצר חייב להיות סגור באריזתו המקורית (ללא פתיחת האריזה או שימוש במוצר).

במקרה כזה תקבל זיכוי כספי מלא,פרט לניקוי משלוח החבילה ו-5% מערך המוצר או 100 ש"ח,הנמוך מבניהם (חוק הגנת הצרכן).

 

קורה והזמנתם מוצר כלשהו והתברר לכם שקבלתם מוצר שונה מזה שהזמנתם תוכלו להחזיר את המוצר (באריזתו המקורית) תוך 3 ימים.

כמובן ואם התברר שחלה טעות בחברתנו לגבי התאמת המוצר להזמנה המשלוח על המוצר חל על חברתנו,כמו כן יסופק המוצר המבוקש

בשנית,ללא תוספת כל תשלום מצד הלקוח.

 

 

הקנייה באתר מהוה אישור לתקנון.

  

שירות לקוחות ויצירת קשר

אנו משתדלים לתת ללקוח מענה לכל שאלותיו ובעיותיו,אם צצות כאלה.

הדרך המומלצת והמהירה לקבלת מענה מצוות החנות היא באמצעות:

טלפון: 03-5040505  דואר האלקטרוני V035040505@GMAIL.COM  

או בדף "שרות לקוחות".